输入：30 条真实问题和你们认可的标准答案
输出：一个答不上就转人工的客服智能体
要接：知识库。先不要接支付和订单修改
- 输入是什么
- 30 条真实问题和你们认可的标准答案
- 输出是什么
- 一个答不上就转人工的客服智能体
- 要接什么
- 知识库。先不要接支付和订单修改
- 建议平台
- 扣子；数据不能上云就改用自建 Dify
- 适合谁
- 商家、客服主管
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把重复咨询收成可发布的问答。
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